小林眼鏡「第七度」榮獲『2020台灣服務業大評鑑』金牌獎
Aug 12, 2020
本報主辦的2020「第九屆臺灣服務業大評鑑」,昨(28)日假台北君悅酒店舉辦盛大頒獎典禮,總計有近400人與會。副總統賴清德蒞臨致詞時表示,感謝旺旺中時媒體集團《工商時報》連續九年舉辦評鑑,其嚴格、專業的評鑑可說是「服務界奧斯卡獎」!不僅給予服務業菁英莫大的肯定跟鼓勵,也因為有這個獎項,帶動台灣整體服務業品質提升,達到良性循環。
賴清德也說,今年在疫情考驗下,要得到這個獎項非常不容易,服務業者不僅要顧及服務品質,還要遵循疫情指揮中心的室內1.5公尺社交距離,且就算戴著口罩也要讓顧客感受到溫度,因此特別值得肯定。他並勉勵在場企業,後疫情時代可掌握五大心法,包括:一、品質不減,二、熱忱不變,三、安全第一,四、跨業合作,五、虛實整合,一起走出服務的新道路。
本屆臺灣服務業大評鑑主題是「服務戰疫」,歷經半年的籌備及評選,共動員28名神祕客,訪查國內30個業種、345家知名企業、413個店點,超過2,000名服務人員接受稽查,昨日正式公布獲獎名單,並頒獎給30家金牌企業,還有最佳客服中心獎、科技創新服務獎各一家,以及30名服務尖兵。
( 文引用自工商時報「台灣服務業大評鑑」官網)