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預購 / 特殊規格商品： 若商品頁面標示為「預購」或「客製商品」，出貨時間請依各商品頁面說明為準。
繁盛期提醒： 如遇雙11、節慶檔期、天然災害或不可抗力因素，物流配送時間可能順延，敬請見諒。
依據《消費者保護法》規定，我們提供消費者收到商品後 7 天鑑賞期（含例假日）之權益。
⚠️ 注意事項： 鑑賞期非試用期。退回之商品必須保持全新未拆封、完整包裝（包含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝盒及所有附隨文件），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
若出現以下情況，將無法為您辦理退換貨，敬請留意：
超過 7 天鑑賞期（自簽收或超商取貨隔日起算第 8 天起）。
商品已被使用、下水洗滌、破損或有明顯使用痕跡（如：刮傷、髒污、異味等）。
個人用品 / 密封商品經拆封，基於衛生安全考量，拆封後恕不接受退換貨。
客製化商品：依消費者要求所為之客製化給付商品，不適用 7 天鑑賞期。
退回商品不完整：缺件、贈品未退回、包裝毀損或發票缺失。
申請退/換貨： 請於收到商品 7 天內，透過官網「聯絡我們」或客服信箱/LINE提出申請，並提供 訂單編號 與 商品瑕疵/退貨照片。
商品退回：( 瑕疵/發錯商品、個人因素退貨）： 請依客服指示退回商品，並至門市辦理退款。
退款作業：
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第三方支付： 將退款至您原付款的帳戶（實際入帳時間依各平台作業為準）。
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